Terms & Conditions

Σας καλωσορίζουμε στην Ιστοσελίδα  actual.gr . H  έδρα και η έκθεση της εταιρείας βρίσκεται στην Διγενή Ακρίτα 34   ΤΚ 16451 στην Αργυρούπολη με τηλεφωνα επικοινωνίας 210 9951492 και email info@actual.gr . Η ανωτέρω   θα καλείται εφεξής ως "Εταιρεία" στο παρακάτω κείμενο. Παρακαλούμε, προτού επισκεφθείτε ή χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα της Εταιρείας μας, διαβάστε προσεχτικά τους ακόλουθους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης. Κάθε πρόσβαση από μέρους σας στο υλικό που θα βρείτε στην Ιστοσελίδα της Εταιρείας και κάθε χρήση αυτού υπόκεινται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης. Εφόσον επιλέξετε να επισκεφθείτε ή να κάνετε χρήση της Ιστοσελίδας μας, τεκμαίρεται ότι έχετε διαβάσει, ότι έχετε κατανοήσει και ότι είσαστε απολύτως σύμφωνοι με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις Χρήσης της συγκεκριμένης Ιστοσελίδας.

Πεδίο Xρήσης της Iστοσελίδας
Η Ιστοσελίδα της Εταιρείας και τα περιεχόμενά της έχουμε φροντίσει να είναι σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Το δίκαιο άλλων χωρών ενδέχεται να είναι διαφορετικό. Οποιαδήποτε προσφορά προϊόντος ή υπηρεσίας μέσω αυτής της Ιστοσελίδας σε χώρες όπου αυτή τυχόν απαγορεύεται, θεωρείται ως μη γενόμενη. H Εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να περιορίσει την παροχή των προϊόντων ή των υπηρεσιών της σε οποιοδήποτε πρόσωπο, γεωγραφική περιοχή ή δικαιοδοσία και/ή να περιορίσει τις ποσότητες ή οποιαδήποτε προϊόντα ή υπηρεσίες τις οποίες παρέχει.  

Περιορισμοί Χρήσης του Διαδικτυακού Τόπου
Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε τον διαδικτυακό μας τόπο μόνο για σκοπούς που επιτρέπονται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης, από οποιονδήποτε εφαρμοστέο νόμο, κανονισμό ή γενικώς αποδεκτή πρακτική στην ισχύουσα δικαιοδοσία. Σε αντίθετη περίπτωση, κινδυνεύετε να παραβιάσετε, μεταξύ άλλων, δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, οι δε πράξεις σας ενδέχεται να επισύρουν αστικές και ποινικές κυρώσεις.
Για το λόγο αυτό, υποχρεούστε χρησιμοποιείται στον διαδυκτιακό τόπο actual.gr τα πραγματικά στοιχεία (όνομα , διευθυνση , τηλεφωνο , διευθυνση κλπ.
Δεσμεύεστε να μην χρησιμοποιήσετε τον διαδικτυακό μας τόπο, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, προκειμένου:
• Να αντιγράφετε συστηματικά τον διαδικτυακό μας τόπο ή μέρος αυτού, με σκοπό τη δημιουργία ή τη σύνταξη οποιασδήποτε μορφής ολοκληρωμένης συλλογής, καταλόγου ή βάσης δεδομένων (συμπεριλαμβανομένης της χρήσης, προς το σκοπό αυτό, προγραμμάτων botting), χωρίς την προηγούμενη ρητή έγγραφη συναίνεση της Εταιρείας . Η αντιγραφή αφορά τις τεχνικές περιγραφές των προϊόντων , εξαρτώμενες φωτογραφίες , γενική δομή του ιστοτόπου κλπ.
• Να ανεβάσετε (upload), δημοσιεύσετε, αποστείλετε, μεταφέρετε, αποθηκεύσετε ή καταστήσετε διαθέσιμο με άλλον τρόπο οποιοδήποτε υλικό το οποίο περιέχει ιούς ή οποιοδήποτε άλλο ηλεκτρονικό κώδικα, αρχεία ή προγράμματα σχεδιασμένα να βλάψουν, να επηρεάσουν ή/και να περιορίσουν την κανονική λειτουργία του διαδικτυακού μας τόπου ή οποιουδήποτε μέρους αυτού
• Να κάνετε αλλαγές ή τροποποιήσεις στο σύνολο ή οποιοδήποτε μέρος του διαδικτυακού μας τόπου ή να επιτρέψετε τον συνδυασμό ή την ενσωμάτωση του περιεχομένου του διαδικτυακού μας τόπου με ή σε άλλα προγράμματα
• Να θέσετε σε κίνδυνο την ασφάλεια του διαδικτυακού μας τόπου
• Να παρακολουθήσετε, απειλήσετε, δυσφημίσετε ή άλλως προκαλέσετε βλάβη στην Εταιρεία ή σε οποιονδήποτε χρήστη του διαδικτυακού μας τόπου
• Να μεταδώσετε ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε περιεχόμενο που προσβάλλει οποιοδήποτε δικαίωμα της Εταιρείας ή χρήστη ή έρχεται σε αντίθεση με το νόμο ή τα χρηστά ήθη
• Να αποκτήσετε πρόσβαση, να διαδώσετε, να επεξεργαστείτε, να αλλοιώσετε και γενικότερα να προσβάλετε καθʼ οιονδήποτε τρόπο τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών του διαδικτυακού μας τόπου
• Να ανεβάσετε (upload), κατεβάσετε (download), δημοσιεύσετε, αποστείλετε, μεταδώσετε, αποθηκεύσετε ή διαθέσετε, καθʼ οιονδήποτε τρόπο, περιεχόμενο το οποίο είναι, ή δύναται να θεωρηθεί, παράνομο, παρενοχλητικό, απειλητικό, επιβλαβές, επιζήμιο, δυσφημιστικό, συκοφαντικό, υβριστικό, βίαιο, άσεμνο, πορνογραφικό, χυδαίο, προσβλητικό, ρατσιστικό ή άλλως αμφισβητούμενο
• Να αφαιρέσετε, αποκρύψετε, μεταβάλετε, αλλοιώσετε οποιεσδήποτε δηλώσεις ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένων των δηλώσεων περί εμπορικών σημάτων και πνευματικών δικαιωμάτων, που μπορεί να είναι συνημμένα ή να περιέχονται στον διαδικτυακό μας τόπο
• Να δημοσιεύσετε, να αποστείλετε, να μεταφέρετε ή να διαθέσετε τυχόν ανεπιθύμητα ή μη εξουσιοδοτημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (junk mail, spam) ή αλυσιδωτές επιστολές (chain letters), διαφημίσεις, προωθητικό υλικό, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των μαζικών διαφημιστικών και ενημερωτικών ανακοινώσεων
• Να συγκεντρώσετε και να αποθηκεύσετε προσωπικές πληροφορίες χρηστών του διαδικτυακού μας τόπου, προκειμένου να χρησιμοποιηθούν σε συνδυασμό με οποιεσδήποτε από τις ανωτέρω, ενδεικτικά αναγραφόμενες, απαγορευμένες δραστηριότητες.

Πνευματικά Δικαιώματα
Το συνολικό περιεχόμενο αυτής της Ιστοσελίδας προστατεύεται από τις περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας διατάξεις και είναι αποκλειστικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας ή τρίτων. Τα περιεχόμενα αυτής της Ιστοσελίδας δεν μπορούν να αντιγραφούν, παρά μόνον για μη εμπορική προσωπική χρήση, με κάθε επιφύλαξη όλων των δικαιωμάτων της Εταιρείας, και συνεπώς δεν μπορούν να αντιγραφούν περαιτέρω, να αναπαραχθούν ή να επαναδιανεμηθούν με διαφορετικό τρόπο. Με εξαίρεση των όσων ρητά ορίζονται τυχόν ανωτέρω, δεν μπορείτε να αντιγράψετε, εκθέσετε, κατεβάστε μέσω του διαδικτύου, διανείμετε, τροποποιήσετε, αναπαράγετε, αναδημοσιεύσετε ή αναμεταδώσετε το σύνολο ή μέρος οποιασδήποτε πληροφορίας, κειμένου ή εγγράφου αυτής της Ιστοσελίδας με οποιοδήποτε ηλεκτρονικό μέσο ή σε αντίτυπα, ή να κάνετε κάποια εργασία που θα στηρίζεται σε φωτογραφίες, κείμενο ή έγγραφα της Ιστοσελίδας μας, δίχως τη ρητή έγγραφη συγκατάθεση της Εταιρείας.


Ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων
Η Εταιρεία μας σέβεται την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της Ιστοσελίδας της.
Μη Προσωπικά Δεδομένα
Κατά την πρώτη επίσκεψη ή χρήση της Ιστοσελίδας της Εταιρείας μας, ενδέχεται να τοποθετηθούν στον υπολογιστή του χρήστη ορισμένες πληροφορίες, ευρέως γνωστές ως 'cookies' (αρχεία αναγνώρισης). Τα 'cookies' αυτά θα αποστέλλονται αυτόματα από τον υπολογιστή του χρήστη στην Ιστοσελίδα της Εταιρείας, κάθε φορά που ο χρήστης επιλέγει να ξαναεπισκεφτεί τη συγκεκριμένη Ιστοσελίδα. Η τεχνολογία αυτή συλλέγει τις πληροφορίες αθροιστικά και δεν συλλέγει προσωπικές πληροφορίες, οι οποίες να επιτρέπουν τον προσδιορισμό της ταυτότητας συγκεκριμένου πρόσωπου. Η Εταιρεία ευελπιστεί, μέσω των πληροφοριών που συλλέγει με τη μέθοδο αυτή, να βελτιώσει την ποιότητα της Ιστοσελίδας της και των παρεχόμενων υπηρεσιών της.

Προσωπικά Δεδομένα
Η Εταιρεία ενημερώνει τους ενδιαφερόμενους ότι δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα, εκτός εάν μας τα παράσχετε οικειοθελώς. Κατά την τοποθέτηση μίας παραγγελίας μέσω της Ιστοσελίδας μας είναι απαραίτητη η γνωστοποίηση από πλευράς του χρήστη κάποιων προσωπικών του δεδομένων που θα επιτρέψουν εν συνεχεία στην Εταιρεία μας να επεξεργαστεί την εν λόγω παραγγελία. Οποιαδήποτε συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων θα πραγματοποιείται κατά τρόπο θεμιτό και νόμιμο, βάσει των επιταγών του Νόμου 2472/1997 περί "Προστασίας του Ατόμου από την Επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα", των αποφάσεων και κανονισμών της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Ασφάλεια
Για τις παραγγελίες μέσω της Ιστοσελίδας της, η Εταιρεία μας κάνει χρήση του πρωτοκόλλου Secure Socket Layer (SSL), προκειμένου να διασφαλίσει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Το σύστημα αυτό κρυπτογραφεί τα στοιχεία σας πριν την αποστολή τους μέσω διαδικτύου και συγκαταλέγεται μεταξύ των καλύτερων λογισμικών που προσφέρονται σήμερα για ασφαλείς εμπορικές συναλλαγές.

Ανήλικοι
Η Εταιρία δεν συλλέγει πληροφορίες που να αφορούν ειδικά ανήλικους.

Τροποποιήσεις
Οποιαδήποτε τροποποίηση στην παρούσα Πολιτική Ιδιωτικότητας θα εμφανίζεται εγκαίρως σε αυτή την Ιστοσελίδα.

Αποδοχή όρων
Η χρήση του Ιστοτόπου της Εταιρείας μας τεκμαίρεται την αποδοχή από μέρους σας και την παροχή συγκατάθεσης στη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά τα ανωτέρω οριζόμενα. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με την Πολιτική Ιδιωτικότητας της Εταιρείας μας, παρακαλούμε να απέχετε από τη χρήση

Αποκλεισμός Ευθύνης
Η Εταιρεία θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, στο μέτρο του εφικτού, ώστε να περιλαμβάνει στην Ιστοσελίδα της όσο το δυνατό πιο ακριβείς και αξιόπιστες πληροφορίες , και τεχνικά δεδομένα των προιόντων ωστόσο, δεν δίνει κανενός είδους εγγύηση ούτε δίνει οποιαδήποτε υπόσχεση αναφορικά με την ανά πάσα στιγμή ακρίβεια, ενημερότητα ή πληρότητα της Ιστοσελίδας της. Ο χρήστης αναλαμβάνει κάθε κίνδυνο που πιθανό να προκύψει από την πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδας. Η Εταιρεία δεν δίνει οποιαδήποτε ρητή ή σιωπηρή εγγύηση, ούτε υπόσχεται την καταλληλότητα των αντικειμένων της εμπορίας της για συγκεκριμένο σκοπό. Επιπλέον, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ορισμένων εκ των αναρτημένων στην Ιστοσελίδα της προϊόντων. Ούτε η Εταιρεία αλλά ούτε και οποιοδήποτε μέρος που συμμετείχε στη δημιουργία, στο σχεδιασμό ή στην διάθεση αυτής της Ιστοσελίδας, θα ευθύνονται για οποιαδήποτε ζημία του χρήστη, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά κάθε άμεσης, έμμεσης, τυχαίας, παρεπόμενης, ή άλλης ζημίας, που θα προκύψει τυχόν από οποιαδήποτε πρόσβαση, χρήση ή αδυναμία χρήσης αυτής της Ιστοσελίδας, ή για ζημία που προκλήθηκε από έστω και ελαφρά αμέλεια οποιουδήποτε υπαλλήλου ή προστηθέντος της ή από οποιοδήποτε σφάλμα ή παράλειψη στο περιεχόμενό της, εκτός εάν αποδειχθεί ότι η παράλειψη οφείλεται σε δόλο της ίδιας της διοίκησης της Εταιρείας με πρόθεση την πρόκληση βλάβης σε συγκεκριμένο χρήστη. Ο αποκλεισμός της ευθύνης περιλαμβάνει και την πρόκληση οποιασδήποτε ζημίας από τυχόν μετάδοση ιού στον ηλεκτρονικό εξοπλισμό του χρήστη.

Αποζημίωση
Ο χρήστης συμφωνεί να αποζημιώσει, να υπερασπιστεί και να τηρήσει αλώβητη την Εταιρεία, τους υπαλλήλους της, τα διευθυντικά της στελέχη, τους αντιπροσώπους της, τους προμηθευτές της, καθώς και τρίτους συνεργάτες της από κάθε απώλεια, έξοδο, ζημία και κόστος, συμπεριλαμβανομένης και της εύλογης αμοιβής των Νομικών της Συμβούλων, που θα προκύψουν από τυχόν παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης της Ιστοσελίδας από το χρήστη. Ρητά δηλώνεται ότι, σε περίπτωση προσπάθειας δυσφήμισης της Εταιρείας και των προσφερόμενων από αυτήν υπηρεσιών, δια οποιουδήποτε μέσου, ηλεκτρονικού (π.χ. ανάρτηση σε blogs) ή μη, η Εταιρεία θα λάβει κάθε νόμιμο μέτρο κατά παντός υπευθύνου για την προάσπιση των συμφερόντων της και την αποκατάσταση της εμπορικής της φήμης.

Περιγραφή Προϊόντων
Η Εταιρεία μας προσπαθεί να είναι όσο το δυνατό πιο ακριβής και λεπτομερής η περιγραφή των ουσιωδών χαρακτηριστικών των προϊόντων που διαθέτει προς πώληση μέσω της Ιστοσελίδας της. Σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, δεν σας καλύπτει η αναγραφόμενη περιγραφή ενός προϊόντος, ή επιθυμείτε επιπλέον χαρακτηριστικά για κάθε προϊόν παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας , προκειμένου να λύσουμε κάθε απορία σας και να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της περιγραφής των προϊόντων της χωρίς προηγούμενη ενημέρωση. Οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση θα ισχύει από την εμφάνισή της στην Ιστοσελίδα της Εταιρείας.

Τιμολόγηση Οι αναγραφόμενες τιμές όλων των πωλούμενων προϊόντων στην Ιστοσελίδα της Εταιρείας είναι τιμές λιανικής και περιλαμβάνουν Φ.Π.Α . Το τελικό κόστος κάθε παραγγελίας θα υπολογίζεται αφού προστεθούν στη λιανική τιμή κάθε προϊόντος τα έξοδα  αποστολής, για το ύψος των οποίων θα ενημερώνονται οι πελάτες μας πριν από την υποβολή της παραγγελίας τους. Η τιμή που χρεώνεται στον πελάτη είναι η ισχύουσα κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών των προϊόντων της, ωστόσο, οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση δεν θα επηρεάζει τις ήδη αποσταλθείσες παραγγελίες, οι οποίες έχουν γίνει αποδεκτές από την Εταιρεία. Σε περίπτωση που επιθυμείτε τιμολόγιο Δελτίο αποστολής παρακαλούμε ενημερωστε μας γραπτώς . Επίσης για περιοχές με μειωμένο ΦΠΑ ( Δωδεκάνησα , Σποράδες , Κυκλάδες κλπ)  ενημερώστε μας σε κάθε περίπτωση πριν την τιμολόγηση και την αποστολή του προϊόντος .  Σημειώνεται ότι η Εταιρεία δύναται να υπαναχωρήσει και να μην εκπληρώσει μία παραγγελία , αναιτιολογήτως, ενώ στην περίπτωση αυτή θα επιστρέφεται το τίμημα που τυχόν έχει ήδη εισπραχθεί. Επίσης η εταιρεία δύναται να ακυρώσει μια παραγγελία σε περίπτωση μή επικοινωνίας με τον πελάτη στα στοιχεία που έχουν δοθεί ( Τηλέφωνα fax email ).

Τρόποι Πληρωμής & Αποστολές
Για την εξόφληση της παραγγελίας χρησιμοποιούνται οι παρακάτω τρόποι πληρωμής -αναλόγως του τρόπου παράδοσης του προϊόντος :
Ολα τα είδη μπορούν να παραληφθούν απο τον πελάτη και απο το κατάστημα μας χωρίς χρεώσεις μεταφορικών .
Γενικά ισχύουν τα παρακάτω
1. Εξόφληση με μετρητά
2. Προεξόφληση με κατάθεση σε τράπεζα
EUROBANK     0026. 0019.51.0200 908412        
ΙΒΑΝ     GR820 2600  19 0000 51 02 009 084 12        
EΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ     086  400  85  299        
ΕΘΝΙΚΗ IBAN   GR37 011 0086 000 000 86 400 85 299
3. Πειραιώς : 5075-072427-805
Πειραιώς IBAN GR22 0172 0750 0050 75-072427-805    
4. Εξόφληση με πιστωτική κάρτα με άτοκες δόσεις .
5. Επιταγή με εγγυητική τραπέζης  ς  

Αποστολές προιόντων - ( δείτε περισσότερα στην κατηγορία αποστολές επιστροφές ) .

Aποστολές εντός Αθήνας .

Μικρά δέματα έως 20 κιλά ή παραγγελίες έως 100 ευρώ + ΦΠΑ αποστέλλονται συνήθως με COURRIER εντός Αθήνας με εξόφληση με την παράδοση του προϊόντος. Στις περιπτώσεις αυτές υπάρχει χρέωση μεταφορικών σύμφωνα με τον παρακάτω πίνακα .

Παραγγελίες άνω των 100 ευρώ +ΦΠΑ και γενικά μεγάλα δέματα (Κλιματιστικά – Ηλιακά – Λέβητες κλπ ) παραδίδονται δωρεάν στην ευρύτερη περιοχή της Αθήνας ( Περιλαμβάνονται οι περιοχές Αγία Παρασκευή , Χαλάνδρι , Πεντέλη , Κηφισιά . Νέο Ηράκλειο, Περιστέρι , Αιγάλεω , Πειραιάς , Κερατσίνι , Γλυφαδα , Βαρη , Βάρκιζα , Κορωπι , Μαρκόπουλο, καθώς και οι περιοχές εντός αυτών  )  με αυτοκίνητο της εταιρείας επί πεζοδρομίου εντός 1 ~4 εργάσιμες ημέρες εάν είναι σε stock στην έδρα μας ή στο προμηθευτή .  Στις περιπτώσεις αυτές δεν υπάρχει χρέωση μεταφορικών και τα είδη μπορούν να εξοφληθούν με την παράδοση.(ή με προπληρωμή σε τράπεζα ή με πιστωτική κάρτα ή με επιταγή με εγγυητική τραπέζης ). Η εταιρεία μας μπορεί να ζητήσει προκαταβολή ίση με το 30 ~ 50% της παραγγελίας εάν κριθεί σκόπιμο .

Αποστολές εκτός Αθήνας .

Μικρά δέματα έως 15 κιλά αποστέλλονται με COURRIER σε όλη την Ελλάδα με επιβάρυνση η οποία εξαρτάται από το βάρος καθώς και τον όγκο της παραγγελίας. Οι χρεώσεις για μικρά δέματα έως 15 κιλά είναι :

Μεγάλα δέματα – οικιακές συσκευές – ηλιακά - κλιματισμός – συστήματα ψύξης θέρμανσης – έπιπλα  κλπ αποστέλλονται με πρακτορεία στις πρωτεύουσες κάθε νομού σε όλη την Ελλάδα. Η χρέωση για τέτοια αποστολή είναι :

Στις περιπτώσεις αυτές γίνεται συνεννόηση με το κατάστημα μας όπως επίσης και για περιοχές μακριά από τις πρωτεύουσες του κάθε νομού  . Τα extra μεταφορικά μπορούν να εξοφληθούν απο τον πελάτη κατά την παραλαβή του προϊόντος . Οι παραδόσεις μεγάλων δεμάτων γίνονται πάντα επί πεζοδρομίου , και αποστέλλονται εφόσον έχουν εξοφληθεί ( Πιστωτική κάρτα ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή paypal ).  Αντικαταβολές με πρακτορεία μεταφορών  δεν γίνονται     .    .


Εγγυήσεις Προϊόντων
Η Εταιρεία συνοδεύει τα προϊόντα που διαθέτει μέσω της Ιστοσελίδας της με τις σχετικές εγγυήσεις κατασκευαστών  και των εδώ αντιπροσώπων τους, όπου τέτοιες εγγυήσεις υφίστανται. Η Εταιρεία δεν προσφέρει καμία περαιτέρω εγγύηση (χρονική ή άλλου είδους), εκτός από τις περιπτώσεις που κάτι τέτοιο προβλέπεται ρητά. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν εμφανίζει ελάττωμα το οποίο καλύπτεται από εγγύηση, η αποστολή του προϊόντος προς επισκευή στην έδρα της Εταιρείας μας και/ή στην αντίστοιχη Αντιπροσωπεία , καθώς και εν συνεχεία η παραλαβή του εν λόγω προϊόντος, θα πραγματοποιείται με επιβάρυνση του πελάτη. Απαραίτητη προϋπόθεση  είναι η συνεννόηση με την εταιρεία μας πριν την επιστροφή του προϊόντος . Σε κάθε περίπτωση η εγγύηση του προϊόντος καλύπτεται από την κάθε αντιπροσωπεία η οποία είναι υπεύθυνη για την ορθή αντικατάσταση ή επισκευή του προϊόντος .

Εγκαιρη Αποστολή Προϊόντων
Η Εταιρεία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια αποστολής των προϊόντων στους πελάτες της εντός του αναγραφόμενου χρόνου, σε περίπτωση όμως καθυστέρησης για οποιονδήποτε λόγο (απεργίες μεταφορέων – κλειστοί δρόμοι λογω απεργιών , ασχημα καιρικά φαινόμενα κλπ ) , η Εταιρεία δεν αναγνωρίζει την ύπαρξη οποιασδήποτε ευθύνης.Σε περίπτωση καθυστερήσεων λόγω μή διαθεσιμότητας , ή λόγω καιρικών φαινομένων ή άλλων εξωγενών παραγόντων γίνεται ενημέρωση του πελάτη σε κάθε περίπτωση .
Ενδεικτικοί χρόνοι παράδοσης σε περίπτωση που το προϊόν υπάρχει στην έδρα μας ή στο προμηθευτή ο χρόνοι παράδοσης έχουν ως εξής :

Για την περιοχή της Αθήνας 1~3 εργάσιμες από την παραγγελίας σας .
Υπόλοιπη Ελλάδα 2 ~ 5 εργάσιμες ημέρες .
Ευρωπαικές χώρες : 4 ~ 10 εργάσιμες  ημέρες για μικρά δέματα έως 15 κιλά που αποστέλλονται με COURRIER
Για αποστολή μεγάλων δεμάτων στο εξωτερικό ο χρόνος παράδοσης είναι 5 έως 15 ημέρες  . Οι παραδόσεις μεγάλων δεμάτων στο εξωτερικό γίνονται σε μεγάλα αστικά κέντρα μόνο.

Κίνδυνος Ζημίας ή Καταστροφής Προϊόντων
Τα αποστελλόμενα προϊόντα καλύπτονται από ασφάλεια για ζημία ή απώλεια κατά τη μεταφορά. Η ισχύς της εν λόγω ασφάλειας παύει να υπάρχει από τη στιγμή της παράδοσης του προϊόντος στον πελάτη. Σε περίπτωση εμφανώς φθαρμένης συσκευασίας κατά την παραλαβή ο πελάτης υποχρεούνται να ενημερώσει το κατάστημα την χρονική στιγμή πριν την παραλαβή του προϊόντος .Ειδικά για τις αποστολές με COURRIER ο πελάτης σε συνεννόηση με το κατάστημα δεν πρέπει να παραλάβει το προϊόν . Η εταιρεία παραδίδει όλα τα προϊόντα σε άθικτη εργοστασιακή συσκευασία .

Επιστροφές Προϊόντων / Υπαναχώρηση
Για την αποφυγή της δικής σας ταλαιπωρίας θα σας συνιστούσαμε να προσέχετε κατά τη στιγμή παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση του πωλούμενου προϊόντος και το άθικτο της συσκευασίας του, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα, όπως εσφαλμένη αποστολή προϊόντος, σπασμένο προϊόν, ελλιπή εξαρτήματα, κλπ. Επιστροφές των προϊόντων τα οποία έχουν πωληθεί μέσω της Ιστοσελίδας της Εταιρείας μας προβλέπονται στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Σύμφωνα με τα οριζόμενα στο Νόμο περί Προστασίας Καταναλωτών, ο πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως και να επιστρέψει το προϊόν εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής αυτού. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη(κλειστή) και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν τον πελάτη.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, ως προς τη λειτουργία του(DOA), ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης με επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος με νέο ή αντικατάσταση του με άλλο μοντέλο της αρεσκείας του σε αντίστοιχη τιμή(για διαφορές τιμών η επικοινωνία με το κατάστημα είναι απαραίτητη) εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής αυτού Για την επιστροφή ο πελάτης θα πρέπει να έχει διατηρήσει άθικτη την συσκευασία του προϊόντος . Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής(ή και της νέας αποστολής, στις περιπτώσεις αντικατάστασης/αλλαγής) θα βαρύνουν την Εταιρεία.

Σε περίπτωση εσφαλμένης αποστολής προϊόντος, η οποία θα οφείλεται στην Εταιρεία ή στους προμηθευτές/συνεργάτες αυτής, ο πελάτης θα έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την παραλαβή αυτού. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν την Εταιρεία.

Στις ανωτέρω περιπτώσεις, ο πελάτης θα φέρει την ευθύνη για την απώλεια ή τη χειροτέρευση των προϊόντων μέχρι την επιστροφή τους στην Εταιρεία. Κατά συνέπεια, σας συνιστούμε οι επιστροφές να πραγματοποιούνται είτε με συστημένη επιστολή των ΕΛΤΑ είτε με τη χρήση υπηρεσιών ταχυμεταφορέων (courier).

Στην περίπτωση που έχει δοθεί προκαταβολή, με οποιονδήποτε τρόπο πληρωμής, για μια παραγγελία που εμπεριέχει προϊόντα με κατάσταση διαθεσιμότητας "κατόπιν παραγγελίας" δεν θα υπάρχει το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Ανήλικοι
Απαγορεύεται η χρήση της Ιστοσελίδας από πρόσωπα τα οποία δεν έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους ή δεν έχουν από το νόμο την απαιτούμενη δικαιοπρακτική ικανότητα.

Γενικά περί Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης
Εάν κάποιος από τους ανωτέρω Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης κριθεί μη νόμιμος, άκυρος ή μη εκτελεστός, ο συγκεκριμένος όρος θα θεωρείται σα να μην έχει γραφεί, δίχως όμως να επηρεάζεται η εκτελεστότητα και εγκυρότητα των υπόλοιπων όρων. Η Εταιρεία δύναται οποιαδήποτε στιγμή να τροποποιήσει οποιονδήποτε ή το σύνολο των Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσεως που περιλαμβάνονται στο παρόν και οι χρήστες θα θεωρείται ότι έχουν ειδοποιηθεί και ότι δεσμεύονται από τις αλλαγές από τη στιγμή που αυτές θα εμφανισθούν στην Ιστοσελίδα της Εταιρείας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να διαγράψει υλικό της Ιστοσελίδας οποιαδήποτε χρονική στιγμή κατά την αποκλειστική διακριτική της ευχέρεια.

Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι εν λόγω Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης καθώς και η χρήση αυτής της Ιστοσελίδας θα διέπονται από τους νόμους της Ελλάδος. Αποκλειστικά αρμόδια για κάθε διαφορά που σχετίζεται με την παρούσα Ιστοσελίδα είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.

Κεντρικά Γραφεία
Η έδρα της Εταιρείας μας και η έκθεση βρίσκονται στην  στην Διγενή Ακρίτα 34 στην Αργυρούπολη με ΤΚ 16451 . Το τηλέφωνο και fax επικοινωνίας είναι 210 99 51 492   .